Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила обработки персональных данных пользователей, которые посещают ресурс https://vashabrosh.ru (далее — Сайт). Администрация сайта осознает важность защиты частной жизни и стремится обеспечить максимальный уровень безопасности информации, передаваемой посетителями в рамках взаимодействия с сервисами на базе искусственного интеллекта.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания условий настоящего документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая идентификаторы устройств, IP-адреса, контактные данные и историю взаимодействий с нейросетями.
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
3. Обработка данных — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, обработка, передача (в том числе посредством предоставления доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель страницы https://vashabrosh.ru, который использует функционал сайта или оставляет свои данные в формах обратной связи.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для функционирования Сайта:

1. Обеспечение корректной работы алгоритмов искусственного интеллекта и персонализация ответов для конкретного Пользователя.
2. Связь с Пользователем для предоставления технической поддержки, информирования об обновлениях сервиса или ответа на направленные запросы.
3. Анализ поведения посетителей для улучшения интерфейса, оптимизации производительности сайта и повышения качества предоставляемого контента.
4. Предотвращение злоупотреблений функционалом Сайта, защита от спама и обеспечение информационной безопасности системы.
5. Выполнение требований действующего законодательства РФ.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от степени взаимодействия с ресурсом, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые осознанно: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если пользователь заполнил форму обратной связи или зарегистрировал аккаунт).
2. Технические данные: сведения об используемом браузере, тип операционной системы, IP-адрес, данные о разрешении экрана, сведения о реферере (странице, с которой был совершен переход на сайт).
3. Данные взаимодействия: содержание запросов, отправляемых в чат-боты или нейросети, история действий на страницах сайта, время сессии и частота посещений.
4. Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя для распознавания его при повторных визитах.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных на https://vashabrosh.ru осуществляется на основании согласия Пользователя, которое дается путем продолжения использования Сайта или нажатия кнопки «Согласен» в соответствующих формах.

В своей деятельности Оператор руководствуется следующими принципами:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках правового поля РФ.
2. Целевой характер: данные не собираются «на всякий случай», а используются только для целей, указанных в настоящей Политике.
3. Минимизация: объем собираемой информации ограничен тем, что действительно необходимо для работы функций искусственного интеллекта и связи с клиентом.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и полными.
5. Срочность: данные хранятся не дольше, чем того требуют цели их сбора или законодательство.

5. Порядок работы с данными и меры безопасности

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, используются следующие методы:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для шифрования данных при передаче от браузера к серверу.
2. Ограничение доступа к базам данных только авторизованному персоналу Администрации.
3. Применение современных средств антивирусной защиты и брандмауэров.
4. Регулярное обновление программного обеспечения сервера для устранения уязвимостей.
5. Обезличивание данных при их использовании в статистических целях или для обучения моделей ИИ.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. С согласия самого Пользователя.
2. В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по законному требованию правоохранительных органов или суда).
3. Привлечение специализированных сервисов-подрядчиков (например, хостинг-провайдера или сервиса рассылок), при условии заключения с ними договора о неразглашении и обеспечении конфиденциальности.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель ресурса https://vashabrosh.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего запроса Администрации.
4. Право на доступ к своим данным и получение их копии в общепринятом электронном формате.

8. Использование файлов cookie и аналитики

Для улучшения пользовательского опыта Сайт использует файлы cookie. Они позволяют запоминать настройки пользователя, анализировать трафик и оптимизировать работу нейросетевых функций. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

Также на сайте могут быть установлены счетчики аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные о посещаемости. Эта информация не позволяет идентифицировать личность конкретного человека.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу данной страницы. Продолжение использования ресурса https://vashabrosh.ru после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

10. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, или вы хотите реализовать свои права на удаление данных, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, расположенную в соответствующем разделе ресурса.